SISTEM PENDUKUKUNG MANAJEMEN (MSS)
Sistem Pendukung Manajemen (MSS) adalah kumpulan teknologi komputer yg mendukung pekerjaan manajerial khususnya pengambilan keputusan.
Manajer dan Pengambilan Keputusan
n Menurut Mintzberg (1980), ada 10 peran utama manajer yang terkelompok ke dalam 3 katagori utama, yaitu :
1. Interpersonal :
a. Figurehead : wajib melakukan sejumlah tugas rutin yang bersifat hukum atau sosial.
b. Leader : - Bertanggung jawab utk memotivasi dan mengaktivikasi para bawahan
- Bertanggung jawab dalam hal kepegawaian, pelatihan, dan tugas- tugas terkait.
c. Liaison : Menjaga jaringan yang dikembangkan sendiri di luar kontak.
2. Informasional :
a. Monitor : mencari dan menerima infor masi (terkini) untuk membangun pemahaman menyeluruh terhadap orga nisasi dan lingkungan (internal dan eksternal).
b. Disseminator : mengirim informasi yang diterima dari pihak luar atau dari bawahan kepada anggota organisasi.
c. Spokesperson : mengirim informasi kepada pihak luar mengenai rencana perusahaan, kebijakan, hasil, dll.
3. Decisional :
a. Entrepreneur : mencari peluang dan memprakarsai proyek-proyek peningkatan untuk membawa perubahan, mensupervisi desain dari proyek-proyek tertentu.
b. Disterbune handler : bertanggung jawab terhadap tindakan korektif ketika organisasi menghadapi gangguan penting yg tidak diharapkan.
c. Resource allocator : bertanggung jawab terhadap alokasi semua jenis sumberdaya organisasi terkait dgn membuat atau menyetujui semua keputusan penting organisasi.
d. Negotiator : bertanggung jawab untuk mewakili perusahaan pada berbagai negosiasi penting.
Manajer dan Dukungan Komputer
Teknologi komputer sekarang ini merupakan bagian terpenting dalam dunia bisnis, dan jelas dalam berbagai bidang lainnya.MSS terdiri dari :
1. Sistem Pendukung Keputusan (DSS)
2. Sistem Pendukung Keputusan Kelompok (GDSS)
3. Sistem Informasi Eksekutif (EIS)
4. Sistem Manajemen Pengetahuan (KMS)
5. Sistem Pakar (ES)
6. Artificial Neural Networks (ANN)
7. Hybrid Support Systems
Pengambilan Keputusan Manajerial dan Sistem Informasi
1. Manajemen adalah sebuah proses untuk mencapai tujuan-tujuan organisasi dengan menggunakan berbagai sumberdaya.
2. Sumberdaya meliputi berbagai input, sedangkan pencapaian tujuan adalah output dari proses.
3 Kesuksesan suatu organisasi dan kesuksesan seorang manajer diukur dari produkvitas
Evolusi dari alat pengambil keputusan terkomputerisasi, dibagi dalam 7 (tujuh) katagori :
a. Transaction Processing Systems (TPS)
b. Management Information Systems (MIS)
c. Office Automation Systems (OAS)
d. DSS dan GDSS
e. Expert Systems (ES)
f. Executive Information Systems (EIS)
Komentar
Posting Komentar